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Nuestras Costumbres

Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo realizar un cambio o devolución si el producto no cumple con tus expectativas o presenta algún inconveniente.

¿Cuándo podés realizar un cambio o devolución?

  • Tenés un plazo de 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar el cambio o la devolución del producto.
  • Este plazo es fundamental para garantizar que el proceso se realice de manera rápida y eficiente.

¿Cómo gestionar un cambio o devolución desde tu domicilio?

Para facilitarte el proceso, podés realizar el cambio o la devolución sin salir de tu casa. Solo tenés que:

  1. Enviar un correo electrónico a: [email protected]
  2. En el correo, indicá:
  3. Número de pedido o comprobante de compra.
  4. Motivo del cambio o devolución.
  5. Detalle del producto que querés cambiar o devolver.
  6. Nos pondremos en contacto con vos a la brevedad para coordinar los siguientes pasos.

Condiciones para el cambio o devolución

  • El producto debe estar sin signos de uso y con su embalaje original.
  • Documentá siempre el estado del producto al momento de la recepción para evitar inconvenientes.
  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en promoción, salvo que presenten defectos de fábrica.

Beneficios de nuestra política

  • Comodidad: Realizá todo el trámite desde tu casa.
  • Rapidez: Respondemos tus consultas y gestionamos tu solicitud en el menor tiempo posible.
  • Confianza: Queremos que compres con tranquilidad sabiendo que cuidamos tu satisfacción.